Instagram DM Otomasyonu ve Yapay Zeka Asistanı - Avosist
Avosist

INSTAGRAM DM VE YORUMLAR İÇİN YAPAY ZEKA

Instagram Yapay Zeka Asistanı DM’i, yorumu, hikâye yanıtını sizin bilginizle cevaplar.

Avosist Instagram yapay zeka asistanı, işletme hesabınıza gelen DM’leri, hikâye yanıtlarını ve gönderi yorumlarını bilgi bankanıza göre yanıtlar. Müşterinin hangi gönderiden yazdığını bilir, ürünün fiyatını mağazanızdan okur ve satın alma bağlantısını gönderir.

Ücretsiz başlayın Nasıl çalışır?

Kredi kartı gerekmez. Asistanı yayına almadan önce paneldeki test ekranında müşteri gibi yazıp deneyebilirsiniz.

KISACA

Instagram yapay zeka asistanı nedir?

Instagram yapay zeka asistanı, işletme hesabınıza gelen mesajları ve yorumları müşterinin niyetini anlayarak yanıtlayan yazılımdır. Anahtar kelimeye bağlı kalıp mesaj göndermez; Instagram DM otomasyonu denince akla gelen hazır cevapların yerine konuşmanın tamamını okur.

Avosist’te asistan cevabını bilgi bankanızdan ve bağlı mağazanızdan alır. Müşteri bir hikâyeye, gönderiye ya da reklama yanıt verdiyse o içeriği de sorunun parçası sayar.

DM
Gelen mesajı önceki konuşmayla birlikte okur; tek kelimelik “fiyat?” sorusunu da anlar.
Hikâye yanıtı
Müşterinin hangi hikâyeye yanıt verdiğini bilir, o içerikle ilgili cevap verir.
Gönderi ve Reels yorumu
Yorumu niyetine göre yanıtlar; isterseniz ayrıntıyı DM’den gönderir.
Ekibe devir
İnsan bakması gereken konuşmayı aktarır; devredilen konuşmada otomatik cevap durur.

KURULUM

Instagram yapay zeka asistanı nasıl kurulur?

Üç adımda kurulur. Kod yazmanız gerekmez.

  1. Instagram işletme hesabınızı bağlayın

    Panelde Instagram bağlantısını başlatın ve Meta’nın açtığı pencerede profesyonel Instagram hesabınıza izin verin.

  2. İşletmenizi anlatın

    Web sitenizi taratın, dosyalarınızı yükleyin, sık sorulan soruları ve konuşma üslubunuzu yazın. Mağazanız ya da takviminiz varsa bağlayın.

  3. Deneyin ve yayına alın

    Test ekranında müşteri gibi yazıp cevapları görün. Hazır olduğunuzda asistanı açın; DM ve yorumları panelden izleyin, istediğiniz an devralın.

Ücretsiz başlayın

Hesap açmak ücretsizdir. İlk adımı atın, gerisini panel adım adım gösterir.

NELER YAPAR

Instagram yapay zeka asistanı neler yapar?

DM’den yoruma, Instagram’da müşterinin size ulaştığı her yol ve asistanın orada ne yaptığı.

01

DM’leri konuşmanın tamamını okuyarak cevaplar

Asistan gelen mesajı önceki yazışmayla birlikte değerlendirir. “Fiyat?” gibi tek kelimelik bir sorunun hangi ürün için sorulduğunu konuşmadan çıkarır ve bilgi bankanızdaki üslupla cevap verir.

  • Kısa ve devam niteliğindeki mesajları bağlamıyla anlar
  • Tanımladığınız hitap ve üslubu korur
  • Fiyat ve stok için bağlı mağazaya bakar
Ayrıntılı rehber →
InstagramÖrnek konuşma

Müşteri: Dün sorduğum kolye geldi mi?

Önceki konuşma okundu · mağazaya bakıldı

Asistan: Merhaba! Dün sorduğunuz ay taşı kolye stoğa girdi, fiyatı 890 TL.

Ay Taşı Kolye Stokta 890 TL Ürün sayfası →

02

Hikâye yanıtında hangi içeriğin sorulduğunu bilir

Müşteri bir hikâyenize yanıt verdiğinde asistan o hikâyeyi sorunun parçası olarak okur. Ürünü bilgi bankanız ya da mağazanızla doğrulamadan fiyat vermez.

  • Yanıt verilen hikâyeyi diğerlerinden ayırır
  • Kalp ya da alkış gibi tepkileri de anlamlandırır
  • Doğrulayamadığı ürün için tahmin yürütmez
Ayrıntılı rehber →
InstagramÖrnek konuşma
Hikâyenize yanıt verdi

Müşteri: Bundan 38 numara var mı?

Hikâye okundu · mağazaya bakıldı

Asistan: Hikâyedeki beyaz spor ayakkabının 38 numarası stokta, 2.150 TL.

03

Gönderi ve Reels yorumlarını yanıtlar, isterseniz DM’e taşır

Asistan yorumun fiyat sorusu mu, destek talebi mi, teşekkür mü olduğunu ayırır ve gönderinin bağlamına göre yanıtlar. Kişisel ya da ayrıntılı bilgi gerekiyorsa konuşmayı DM’den sürdürür.

  • Her yoruma aynı kalıbı yazmaz
  • Ayrıntıyı isteğe bağlı olarak DM’den gönderir
  • Yalnızca Instagram yorumları; Facebook yorumları kapsam dışıdır
Ayrıntılı rehber →
InstagramÖrnek konuşma
Gönderinize yorum yaptı

Müşteri: Fiyat nedir?

Asistan: Merhaba, fiyat bilgisini DM’den gönderdik.

Yorum yanıtlandı · DM gönderildi

04

Ürün önerir, satın alma bağlantısını gönderir

Asistan müşteriyi arka arkaya sorularla yormadan ihtiyacını anlar, bağlı mağazanızdan bir iki uygun seçenek sunar ve satın alma niyeti belirince ürün bağlantısını paylaşır.

  • Katalog dökmek yerine talebe uygun bir iki seçenek
  • Güncel fiyat ve stok bağlı mağazadan
  • Her mesajda aynı bağlantıyı tekrarlamaz
Ayrıntılı rehber →
InstagramÖrnek konuşma

Müşteri: Anneme hediye arıyorum, bütçem 1.000 TL civarı

Mağazaya bakıldı · 2 öneri

Asistan: İki önerim var: ipek fular 790 TL, deri kartlık 940 TL. İkisi de stokta.

İpek Fular Stokta 790 TL Ürün sayfası →

05

Çözemediğini ekibinize devreder

İnsan bakması gereken konuşma ekibinize aktarılır ve bildirim gider. Ekip aynı konuşmadan devam eder; devredilen konuşmada otomatik cevap durur. Asistanı hesap bazında istediğiniz an durdurabilirsiniz.

  • Her belirsizlikte sohbeti durdurmaz, gerçek ihtiyaçta devreder
  • Panel, tarayıcı ve mobil bildirim
  • Konuşma geçmişi ekibin önünde kalır
Ayrıntılı rehber →
InstagramÖrnek konuşma

Müşteri: Toptan alım yapmak istiyorum, kiminle görüşebilirim?

Asistan: Toptan talebinizi ekibimize aktarıyorum, sizinle buradan iletişime geçecekler.

Konuşma ekibe aktarıldı · otomatik cevap durdu

Deniz · ekipMerhaba, toptan fiyat listemizi hemen paylaşıyorum.

BAĞLANABİLDİĞİ MAĞAZALAR

Ürün, fiyat ve stok bilgisi bağladığınız mağazadan okunur. Hangi entegrasyonların açık olduğu paketinize göre değişir.

Tüm entegrasyonlar →
Ücretsiz deneyin

Bu örnekleri kendi bilgilerinizle görmek için hesabınızı açın ve test ekranında müşteri gibi yazın.

KİMLER KULLANIR

Instagram yapay zeka asistanını kimler kullanır?

Satışını ve randevusunu Instagram’dan yürüten işletmeler. En sık karşılaşılan altı kullanım:

Butik ve moda

Müşteri sorar: “Bu elbisenin bedenleri var mı?”

AsistanBedeni ve fiyatı mağazadan okur, ürün bağlantısını DM’den gönderir.

Takı ve aksesuar

Müşteri sorar: “Hikâyedeki kolye ne kadar?”

AsistanHikâye yanıtını bağlamıyla okur, doğruladığı ürünün fiyatını yazar.

Güzellik salonu

Müşteri sorar: “Yarın için randevu alabilir miyim?”

AsistanTakvime bakıp DM’den randevu yazar.

Kafe ve restoran

Müşteri sorar: “Bugün kaça kadar açıksınız?”

AsistanÇalışma saati, menü ve konum sorularını bilgi bankanızdan yanıtlar.

El yapımı ürünler

Müşteri sorar: “Kişiye özel yapıyor musunuz?”

AsistanSipariş koşullarını anlatır; özel talebi ekibinize aktarır.

Kurs ve atölye

Müşteri sorar: “Atölyeye nasıl kayıt olurum?”

AsistanTarih, ücret ve kayıt adımlarını yanıtlar; görüşme randevusu verir.

Örnekler kullanım biçimini gösterir; asistan yalnızca sizin tanımladığınız bilgi ve bağladığınız araçlarla çalışır.

INSTAGRAM ÇÖZÜM MERKEZİ

Instagram otomasyonunu ihtiyacınıza göre inceleyin

Her rehber ayrı bir iş akışını; gerçek çalışma sınırları, örnekleri ve kurulum gereksinimleriyle açıklar.

INSTAGRAM ÖZELLİĞİ Instagram DM otomasyonu Gelen Instagram mesajlarını sabit kalıplarla değil, müşterinin niyetini ve önceki konuşmayı anlayarak işletmenize göre yanıtlayın. Rehberi aç → INSTAGRAM ETKİLEŞİMİ Instagram yorum otomasyonu Gönderi yorumlarını tek tip cevaplarla doldurmak yerine yorumun niyetine, gönderi bağlamına ve işletme kurallarına göre yönetin. Rehberi aç → STORY VE HİKAYE Instagram hikaye yanıtları Müşteri hangi hikayeye yanıt verdiyse o hikayenin metin ve medya bağlamını kullanarak doğal, ürünle ilişkili bir cevap hazırlayın. Rehberi aç → GÖRSEL VE VİDEO Instagram Reels ve gönderi analizi Caption metnini körü körüne tekrar etmek yerine erişilebilen görsel, video ve carousel öğesini analiz edip doğrulanmış işletme verisiyle eşleştirin. Rehberi aç → SATIŞ KULLANIMI Instagram satış otomasyonu Müşteriyi arka arkaya sorularla yormadan ihtiyacını anlayın, uygun ürünü önerin ve doğrulanmış satın alma bağlantısıyla konuşmayı ilerletin. Rehberi aç → RANDEVU KULLANIMI Instagram DM’den randevu alma Müşteriyle doğal biçimde konuşurken doğru takvim kaynağındaki müsaitliği kontrol edin, gerekli bilgileri toplayın ve randevuyu oluşturun. Rehberi aç → KÜÇÜK İŞLETMELER Küçük işletmeler için Instagram asistanı Mesaj yoğunluğu arttığında müşteri iletişimini kaybetmeden DM, ürün sorusu, randevu ve satış sonrası desteği aynı işletme hafızasıyla yönetin. Rehberi aç → ADIM ADIM KURULUM Instagram asistanı nasıl kurulur? Hesap bağlantısından bilgi bankasına, e-ticaret ve takvim araçlarından canlı teste kadar sağlıklı bir kurulum için gereken adımları izleyin. Rehberi aç →

SIK SORULANLAR

Instagram yapay zeka asistanı ve DM otomasyonu hakkında sık sorulanlar

Avosist Instagram yapay zeka asistanı; DM, gönderi, Reels, hikaye ve reklam bağlamından gelen müşteri mesajlarını bağlı işletme hesabı ve bilgi bankasına göre yönetir.

Instagram DM otomasyonu nedir?
Instagram Direct mesajlarını işletme bilgileri ve tanımlanan kurallarla karşılayan, ürün veya hizmet sorularını yanıtlayan ve gerektiğinde konuşmayı insana aktaran otomasyondur.
Instagram otomatik yanıt gönderi ve hikayeyi anlayabilir mi?
Meta tarafından iletilen gönderi, Reels, hikaye veya reklam bağlamı mevcutsa Avosist bu bağlamı müşteri mesajıyla birlikte değerlendirir.
Instagram DM otomasyon aracı ürün bağlantısı verebilir mi?
Bilgi bankasında veya bağlı e-ticaret entegrasyonunda doğrulanmış ürün bağlantısı varsa yanıt içinde uygun zamanda paylaşılabilir.
Instagram yorumlarına da cevap verir mi?
Evet. Gönderi ve Reels yorumlarını niyetine göre yanıtlar; ayrıntılı ya da kişisel bilgi gerekiyorsa konuşmayı DM’den sürdürebilir. Facebook yorumları kapsam dışıdır.
Hangi Instagram hesapları bağlanabilir?
Meta üzerinden mesajlaşma izni verilebilen profesyonel Instagram hesapları bağlanır. Bağlantıyı Avosist panelinden başlatır, Meta’nın açtığı pencerede izin verirsiniz.
Instagram DM’den randevu alabilir mi?
Evet. Asistan panelinizdeki takvimde boş saatlere bakar ve randevuyu DM konuşması içinde yazar.
Asistanı istediğim zaman durdurabilir miyim?
Evet. Asistanı hesap bazında durdurabilir ya da tek bir konuşmayı devralabilirsiniz. Devredilen konuşmada otomatik cevap durur.
Instagram yapay zeka asistanı ücretsiz denenebilir mi?
Evet. Hesap açarken kredi kartı istenmez; asistanı paneldeki test ekranında müşteri gibi yazarak deneyebilirsiniz. Paketlerin kapsamı ve güncel ücretler fiyatlar sayfasındadır.

DİĞER KANALLAR

Aynı asistan, müşterinin yazdığı her yerde

Kanalları ayrı ayrı bağlarsınız; bilgi bankası, kurallar ve konuşma ekranı ortaktır.

WhatsApp Yapay Zeka Asistanı WhatsApp Business hattınıza gelen mesajları yanıtlar, sipariş ve randevu işini sohbette bitirir. Sayfayı aç → Messenger Yapay Zeka Asistanı Facebook sayfanıza gelen mesajları, reklam ve gönderi bağlamıyla birlikte yanıtlar. Sayfayı aç → Web Sitesi Yapay Zeka Chatbotu Sitenizin köşesindeki sohbet penceresi: ziyaretçiyi karşılar, soruyu sitede çözer. Sayfayı aç → Sesli Yapay Zeka Asistanı İşletmenizin telefonunu açar, arayanı dinler, randevu yazar ve aramayı ekibinize aktarır. Sayfayı aç →

DM kutunuz dolsa da müşteri beklemesin.

Hesabınızı açın, işletmenizi anlatın, asistanı test ekranında deneyin. Beğenirseniz Instagram hesabınızı bağlarsınız.

Ücretsiz hesap açın Fiyatları görün

RESMÎ ÜRÜN KAYNAĞI

Instagram DM otomasyonu hakkında bilgileri Avosist tarafından doğrulanır

Bu sayfa Avosist’in mevcut kabiliyetlerini açıklar. Kullanılabilirlik; bağlı hesap, platform izinleri, etkin entegrasyonlar ve lisansa göre değişebilir.

İçerik kontrol tarihi: